Celica Blog: Monthly: Dec, 2012
白玉ぜんざい
リスドォル・ミツ
宝宝といつものようにアイスを食べに行ったら、ぼぼりが休みだった。
きょろきょろ見回すと、ちょうどすぐのところにパン屋さん発見。リスドォル・ミツ
ショーケースにはたくさんの美味しそうなパンたち。
迷っていたらお買い得なセットの袋が目に入って迷わずゲット!
パンが5つぐらい入って500円と、嬉しいサービス。
ハンバーガーバンズ・ナッツタルト・メロンパン・イチジクタルト・食パン、ランダムに入っててすごくお得。
あとで調べたらものすごく有名なお店だったみたい。
徹底した原材料へのこだわりとかノンベクレルとか云々カンヌン色々~書いてあった
まぁそんなことはともかく、国産の小麦使ってちゃんと作ったパンがこの値段なら絶対お得だな~って思う。
しかしハンバーガーバンズはパン自体の味が薄くて好みじゃなかった。トーストしても香ばしくならず。
メロンパンはこれが本当に無添加なら秀逸。ちゃんと甘くて子供が喜ぶメロンパン。トーストして冷ましてから食べたらカリッとして美味しい~。
ナッツタルトは色々なナッツが入ってて、これも軽くトーストしてから食べたら焼き立て感復活で香ばしくて美味しかった。またお得なセット狙って行こう~!
ごちまる 解約
「ごちまる」ってオイシックスの食品定期お届けサービス
先月お試しキャンペーンで利用開始して、その「勝手に組み合わせで届くセット商品」があまりに納得いかないのでネットから退会手続きしたものの…
何度チャレンジしても「エラーが起きました(要約)」のページに飛ばされて退会させてくれなくて、業を煮やしてカスタマーサポートに「退会させろ(要約)」のメールを出して、返事も何も来ないのでこれで終了かと思ってた。
それから2週間。
間違えて履歴から「ごちまる」のMyページにつなげてしまってビックリ。
まだ、私のアカウントが存在する。
しかも、「明日お届け予定」で「勝手に組み合わせで届くセット商品」が勝手に買い物かごに入ってて「発送手続き済みにつきキャンセルできません」の赤い文言が。
(また要りもしないオシャレ野菜と鮭2切で5,800円みたいなセット)
退会を希望している客を退会させず、さらに物を送るから代金払えって、ネガティブオプションじゃないですか。
すぐまた先日のカスタマーサポートにメール。
「送ってこられても受け取りませんし支払いません(要約)」とね。
翌日(今日)やっとカスタマーサポートから返信が来て、「お詫び:システムに不具合が発生しており、お手続きが完了しておりませんでした(原文ママ)」だって。
そんな不具合が出てるなんて大変ですね(棒読み)
だいたい、「勝手に組み合わせで届くセット」の「組み合わせ確定」や「発送確認」のメール・連絡が一切来ない時点で、ネットショップとしての誠実さが無い。
ネットで商売する場合、お金を払ってもらう側はしつこいほどに「この商品ですよ」「○日に届きますよ」ってお知らせするのが基本じゃない?
なのに気付いたらセット確定・発送手続き完了、もう後は届くだけ、お金払ってねヨロシクって…?
私にはこの店の感覚は受け入れられないわ。