Celica Blog: Tag: グルメ
軍鶏一
ミスタードーナツ
リスドォル・ミツ
先日偶然通りかかって買ってみたら美味しかったパン屋。リスドォル・ミツ
早速リピ。
今日は食パン3枚・抹茶パン2個・カレンツパン1個・あんぱん1個入って480円のお買い得セットと、イチジクタルト・アプリコットタルト・ラスクを何袋か(全部友達への手土産)と、たっぷり買っちゃった。
レジのおばさんがまた商売上手でうまく勧めてくれるんだもの。
ここのパンは例え菓子パンであろうと軽くトーストすると美味しいって前回教訓を得たので、やっぱ全部食前にトースト。あんぱんもトースト。
食パンはトーストしてブリーってフランスのチーズをのせて食べたら最高に美味しかった。
私も国産小麦使ってパンを作るのでよく解るんだけど、ホント食パン1斤作るのに材料費300円位は掛かる、お店でここまで安くて美味しいのはスゴイことだと思う。まだの人はぜひ一度お試しあれ。
新宿つな八
ごちまる 解約
「ごちまる」ってオイシックスの食品定期お届けサービス
先月お試しキャンペーンで利用開始して、その「勝手に組み合わせで届くセット商品」があまりに納得いかないのでネットから退会手続きしたものの…
何度チャレンジしても「エラーが起きました(要約)」のページに飛ばされて退会させてくれなくて、業を煮やしてカスタマーサポートに「退会させろ(要約)」のメールを出して、返事も何も来ないのでこれで終了かと思ってた。
それから2週間。
間違えて履歴から「ごちまる」のMyページにつなげてしまってビックリ。
まだ、私のアカウントが存在する。
しかも、「明日お届け予定」で「勝手に組み合わせで届くセット商品」が勝手に買い物かごに入ってて「発送手続き済みにつきキャンセルできません」の赤い文言が。
(また要りもしないオシャレ野菜と鮭2切で5,800円みたいなセット)
退会を希望している客を退会させず、さらに物を送るから代金払えって、ネガティブオプションじゃないですか。
すぐまた先日のカスタマーサポートにメール。
「送ってこられても受け取りませんし支払いません(要約)」とね。
翌日(今日)やっとカスタマーサポートから返信が来て、「お詫び:システムに不具合が発生しており、お手続きが完了しておりませんでした(原文ママ)」だって。
そんな不具合が出てるなんて大変ですね(棒読み)
だいたい、「勝手に組み合わせで届くセット」の「組み合わせ確定」や「発送確認」のメール・連絡が一切来ない時点で、ネットショップとしての誠実さが無い。
ネットで商売する場合、お金を払ってもらう側はしつこいほどに「この商品ですよ」「○日に届きますよ」ってお知らせするのが基本じゃない?
なのに気付いたらセット確定・発送手続き完了、もう後は届くだけ、お金払ってねヨロシクって…?
私にはこの店の感覚は受け入れられないわ。